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2008

01-09

星巴克：成于服务顾客，败于顾客服务

2007

12-09

好产品不畅销：某热水器案例引发的思考

12-08

“茹梦”果饮的渠道选择

11-30

银行利率对债券价格影响的又一解释

11-22

关于MARKPLUS & CO案例的再思考

07-31

苏南名企行实录（下）

07-31

苏南名企行实录（中）

07-30

苏南名企行实录（上）

2006

11-08

排队－等候线问题分析

09-24

无线电脑包装箱案例及启示

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