商务教育清谈

最近听了好几次“TCP阻断”的事例，据说是一种新型“墙”器。以往的封锁，其表现就是主机无法PING通，屏蔽的是ICMP信号，而TCP阻断则不屏蔽ICMP，改为封锁TCP的回程信号，典型的表现就是PING得通主机却无法通过SSH连接上。

做一名客服不但很繁而且很烦。

不过白晶晶告诉周星驰说，做一名山贼也是很有前途的职业。

我想也许小客服也会有大智慧。

Bandwagon Host（中国大陆主机爱好者圈子惯称其“搬瓦工”）在生意上总是显得颇有创造力、果决和头脑。前阵子大家都琢磨不透为什么在黑五促销季别的公司都在推出OpenVZ^[1]的机型拉低价位冲击市场，它却反其道而行之、砍掉自己公司全部的该类业务线（以致于目前公司存货稳定的主流产品成了月付近20美元的机型），今天在官网中文群中看到了消息，称它旗下新出现了一项特别的业务，由新公司Just My Socks运营。

安装或编译完成LEMP之后，有些情况下总会出现莫名其妙的连接故障，如著名的502 Bad Gateway。产生连接问题的原因有些是Nginx配置文件写错，有些是PHP-FPM中分配的资源不足，但还有一些与PHP和MariaDB/MySQL的socket配置有关。CentOS 7对于tmp文件的路径设置方式与CentOS 6不同，全部采用系统默认配置很可能造成PHP代码程序无法连接MariaDB/MySQL。

人们期盼美好，因而在公开场合，大多数人会选择表示愿意坐在自行车后笑，而少有人愿意象当年《非诚勿扰》的马诺那样直言宁可坐在宝马车后哭的。我们的老祖宗几千年下来也留给我们“夫妻贫贱百事哀”的智慧古训，这不仅仅是婚姻方面的选择问题，很多时候也适用到更广泛的价值选择上。

商业界里经常遇到的一个选择就是，当面对许多且不同的客户时，在资源（运营、人力、财务、CEO的价值观、心情等等）有限的条件下，公司选择或放弃什么样的客户？

由高等教育出版社出版、汤兵勇与孙天慧教授编写的《客户关系管理（第3版）》一书中讨论了客户终身价值与各影响因素之间的关系，其中与贴现率之间关系的部分并未给出完整的公式推导及演算步骤，在此费点笔墨补全供参考。

教材中给出的$CLV$计算公式（68页式5.2）如下：

$$CLV=\frac{R\lbrack1-\frac{1}{(1+r)^n}\rbrack}{r}$$

综合测评这个东西，以前在组织学生操办时都挺顺利的，多年后，学校对学生的打分体系进步了不少，技术上也先进了不少，完全不是当初我带着几名班干窝在教室一角用笔用纸演算的模式了。不过技术再进步，人性这个东西还如往常，亘古不变，且由于代际变了，人性的展现方式也许更张扬和突出。
最近这个活儿还没彻底了结，却让我有点警惕，就此事到了要专门开次班会的地步，我想还是把想说的写下来，放在博客的教育分栏成为一贴罢。

我在博客，鲜有转载他文，但在乔木先生的微信公众号（中美的美）看了这篇文章之后，感受到了一丝清气上升、浊气外排、整个人风清云淡的感觉，于是决定全篇转至自己博客。与乔木先生联系未果，在网上看到几处转载过该文，遂大胆的写明文章来源，完整的转至自己的博客。

Update: June 20, 2019 近来，在Twitter上看到一些乔先生的推文，不禁惊讶他的转变。有人甚至评论称，乔举家移美之后思想却是180度的大转弯。看到这些令人触目的推文，一度就想把本篇删除，但今天又一想，人的转变并不意味着当初我转载他这篇文字时的心态和认知。于是，在左想右想之后，仍然留下它来，毕竟历史文档也许更具有现实意义。

以前常有人说，这是一个快餐时代。

饿了么和美团踏入江湖后，快餐时代变成了点餐时代。

点餐固然方便，开门接下快递小哥的外卖盒子打开便可品尝各式搭配好了的美味，却还是有人愿意从买菜、洗菜开始，一步步的动手，直到把一桌菜肴摆上台前，满足自己的口味。

如果说通过在线敲一两行命令安装软件相当于点餐，那么将源代码编译安装进系统、构建一套完整的服务套件则相当于自己下厨房——爱吃什么就做什么、爱怎么吃就怎么吃。

lnmp.org每年发布一个版本一键安装包，如无特殊情况，组件的版本一般不会更新。这次1.5版出来后不久，PHP官方就升级了7.2系列的版本，因而安装时就想绕开安装后再进行组件升级的方法^[1]来完成环境的搭建工作，而是直接一次性的无人值守安装到位。无人值守的安装相当方便，官网今年发布了安装代码在线生成工具，但是在安装说明或常见问题专栏中却并没有提及如何在安装前就配置好组件自定义版本的方法，仅在论坛针对用户网友的回复中说明了解决方案，现把具体完整的方法整理如下。