双十一的斗法——美国主机商维系客户的不同做法
今年光棍节,阿里伤的又是男人们的心,因为女人们又把剁手推向了新高峰,达到了2684亿元人民币。能让顾客主动的、更频繁的掏腰包、掏更多的腰包,为自家公司带来巨量利润,这在阿里、腾讯这样的超级巨无霸企业这里已是稀松平常的事,若是到哪天曝出阿里双十一销量注水、数据造假(的实锤),象半个世纪前的亩产万斤那般,那才是非常态。因而,本篇日志就想把眼光从这类成功的巨型企业身上移走,转而关注一下那些较为平常的中小型企业,看看它们是如何处理与客户之间的关系的,并且把今年双十一期间自己亲身观察到的现实生活中真实发生的几例美国主机商围绕着争夺客户的斗法展现出来。